ТОП сервисов для салонов красоты
В работе каждого салона красоты время – это деньги. Мы собрали ТОП сервисов, которые автоматизирует основные бизнес-процессы в сфере красоты, чтобы сэкономить ваши ресурсы и принести больше прибыли при тех же усилиях.
Как составлялся рейтинг?
Работа с людьми – это всегда большая система, которая должна быть надежной и функционировать без сбоев. Мы проанализировали десятки CRM, маркетинговых и других полезных сервисов, чтобы собрать лучшее для салонов красоты. Вот какие критерии мы положили в основу рейтинга:
- качество услуг
- стоимость
- доступность и простота использования
- функциональность сервиса
Все программы, которые получили высшие баллы по этим характеристикам, мы собрали в этой статье.
ТОП сервисов для салонов красоты
Первое, и самое важное, для салонов красоты – это клиенты. Начнем нашу подборку с лучших CRM сервисов, которые помогут вам лучше понимать своих гостей и предоставлять им ожидаемый высокий уровень услуг.
| Сервис | Описание | Функционал | Стоимость |
|---|---|---|---|
| Yclients | Платформа для управления салонами красоты | — онлайн-запись — полная история посещений — push и SMS уведомления — складской учет | от 694 рублей в месяц |
| 1с:Салон красоты | Автоматизация и управление салонами красоты | — онлайн-запись — клиентская база и гибкая сегментация — складской учет — приложение для мастера — управление финансами | от 1540 рублей в месяц |
| Арника | Облачная CRM система | — онлайн-запись — учет расходных материалов — приложение для клиентов — виджеты WhatsApp — управление клиентской базой — приложение для сотрудников | от 440 рублей в месяц |
| Sonline | Платформа для оптимизации работы салонов красоты | — онлайн-запись — складской учет — обучение работе с программой — система лояльности для клиентов | от 200 рублей в месяц |
В некоторых случаях важна не только возможность записаться, но и допродать клиенту услуги. Например, если вы работаете с холодной базой или пользуетесь новыми способами привлечь клиентов, а они еще ничего не знают о вашему салоне. Тогда стоит использовать сервисы автодозвонов. Вы сможете собирать заявки, а умный робот обзвонит потенциальных клиентов и конвертирует их в действующих.
| Сервис | Описание | Функционал | Стоимость |
|---|---|---|---|
| TWIN | Омниканальная платформа для эффективной коммуникации с клиентом | — голосовой бот — чат-бот — чат-платформа — рассылка сообщений — виджет для сайта | от 35 000 рублей |
| Aimylogic | Конструктор для создания чат-ботов с удобным функционалом | — есть бесплатный тариф — есть голосовые и чат-боты — пять доступных языков — встроенные навыки для голосовых ассистентов — умный IVR | от 990 рублей |
Когда процессы работы с клиентами автоматизированы, можно переходить к оптимизации маркетинговых инструментов. Один из лучших способов в этом направлении – наладить автоматические триггерные рассылки, которые будут сопровождать клиента на всем пути его посещений салона. Например, клиент будет получать приветственный промокод при первом посещении или SMS с акцией, если долго не бывал у вас.
Кроме того, в сервисах рассылок есть услуга подбора таргетированной базы. Это возможность расширения для вашего бизнеса: так можно искать новых клиентов по геоположению и возрасту, а также парсить данные конкурентов и запускать рассылку по их клиентам.
| Сервис | Описание | Функционал | Стоимость |
|---|---|---|---|
| Zazu Media | Онлайн-сервис для запуска мобильной рекламы в мессенджеры и по SMS | — бесплатный тест — опция мини-лендинга — бонусы — аналитика — удобный ЛК и на мобильных | от 0,59 рублей |
| SMS Дар | Инновационный онлайн-сервис массовых рассылок по SMS и в мессенджерах | — бесплатный тест — бонусы за пополнение и регистрацию — полная аналитика — возможность сделать мини-лендинг для SMS-рассылки в личном кабинете — таргетированная рассылка по полу, возрасту, гео и другим показателям | от 0,59 рублей |
| SMS Победа | Онлайн сервис массовых рассылок по SMS и в мессенджерах | — бесплатное тестирование — опция мини-лендинга для рассылки — бонусы за пополнение — таргетированная рассылка с 15+ характеристиками — персонализация | от 0,38 рублей |
Сегодня у салонов красоты есть масса возможностей для автоматизации процессов. Однако к этом процессу важно подходить тщательно. Чем надежнее будет сервис, тем больше вероятности быстро окупить затраты и получить дополнительную прибыль за счет высвобождения ресурсов.
Действуйте поэтапно, и вы заметите качественные результаты.