ТОП сервисов для салонов красоты

В работе каждого салона красоты время – это деньги. Мы собрали ТОП сервисов, которые автоматизирует основные бизнес-процессы в сфере beauty, чтобы сэкономить ваши ресурсы и принести больше прибыли при тех же усилиях.

Как составлялся рейтинг?

Работа с людьми – это всегда большая система, которая должна быть надежной и функционировать без сбоев. Мы проанализировали десятки CRM, маркетинговых и других полезных сервисов, чтобы собрать лучшее для салонов красоты. Вот какие критерии мы положили в основу рейтинга: 

• качество услуг 
• стоимость 
• доступность и простота использования 
• функциональность сервиса 

Все программы, которые получили высшие баллы по этим характеристикам, мы собрали в этой статье.

ТОП сервисов для салонов красоты 

Первое, и самое важное, для салонов красоты – это клиенты. Начнем нашу подборку с лучших CRM-систем, которые помогут вам лучше понимать своих гостей и предоставлять им ожидаемый высокий уровень услуг, а также увеличить эффективность работы администратора. Системы позволяют отслеживать график визитов, смотреть детальную статистику по каждому клиенту салона, подключить телефонию для связи и др возможности.

Сервис	Описание	Функционал	Стоимость
Yclients	Платформа для управления салонами красоты	— онлайн-запись  — полная история посещений — push и SMS уведомления  — складской учет	от 694 рублей в месяц
1с:Салон красоты	Автоматизация и управление салонами красоты	— онлайн-запись  — клиентская база и гибкая сегментация  — складской учет  — приложение для мастера  — управление финансами	от 1540 рублей в месяц
Арника	Облачная CRM система	— онлайн-запись  — учет расходных материалов  — приложение для клиентов  — виджеты WhatsApp  — управление клиентской базой  — приложение для сотрудников	от 440 рублей в месяц
Sonline	Платформа для оптимизации работы салонов красоты	— онлайн-запись — складской учет  — обучение работе с программой  — система лояльности для клиентов	от 200 рублей в месяц

В некоторых случаях важна не только возможность записаться, но и допродать клиенту услуги салона. Например, если вы работаете с холодной базой или пользуетесь новыми способами привлечь клиентов, а они еще ничего не знают о вашему салоне. Тогда стоит использовать сервисы автодозвонов. Вы сможете собирать заявки, а умный робот обзвонит потенциальных клиентов и конвертирует их в действующих. CRM-системы вкупе с интеграциями с другими платформами поможет управлять салоном максимально эффективно.

Сервис	Описание	Функционал	Стоимость
TWIN	Омниканальная платформа для эффективной коммуникации с клиентом	— голосовой бот — чат-бот — чат-платформа — рассылка сообщений — виджет для сайта	от 35 000 рублей
Aimylogic	Конструктор для создания чат-ботов с удобным функционалом	— есть бесплатный тариф — есть голосовые и чат-боты — пять доступных языков — встроенные навыки для голосовых ассистентов — умный IVR	от 990 рублей

Когда процессы работы с клиентами автоматизированы, можно переходить к оптимизации маркетинговых инструментов. Один из лучших способов в этом направлении – наладить автоматические триггерные рассылки, которые будут сопровождать клиента на всем пути его посещений салона. Например, клиент будет получать приветственный промокод при первом посещении или SMS с акцией, если долго не бывал у вас, высылать напоминания о записи, сбора отзывов от пользователей. 

Кроме того, в сервисах рассылок есть услуга подбора таргетированной базы. Это возможность расширения для вашего бизнеса: так можно искать новых клиентов по геоположению и возрасту, а также парсить данные конкурентов и запускать рассылку по их клиентам.

Сервис	Описание	Функционал	Стоимость
Zazu Media	Онлайн-сервис для запуска мобильной рекламы в мессенджеры и по SMS	— бесплатный тест — опция мини-лендинга — бонусы — аналитика — удобный ЛК и на мобильных	от 1,49 рублей
SMS Дар	Инновационный онлайн-сервис массовых рассылок по SMS и в мессенджерах	— бесплатный тест — бонусы за пополнение и регистрацию — полная аналитика — возможность сделать мини-лендинг для SMS-рассылки в личном кабинете — таргетированная рассылка по полу, возрасту, гео и другим показателям	от 1,49 рублей
SMS Победа	Онлайн сервис массовых рассылок по SMS и в мессенджерах	— бесплатное тестирование — опция мини-лендинга для рассылки — бонусы за пополнение — таргетированная рассылка с 15+ характеристиками — персонализация	от 1,49 рублей

Сегодня у салонов красоты есть масса возможностей для автоматизации процессов. Однако к этом процессу важно подходить тщательно. Чем надежнее будет сервис, тем больше вероятности быстро окупить затраты и получить дополнительную прибыль за счет высвобождения ресурсов. Нужно обратить также внимание на выполняемые ими функции, возможности вести в них расписание, делать расчет зарплаты и выгружать отчеты, решать другие важные задачи для барбершопов, парикмахерских, ногтевого сервиса и др.

Действуйте поэтапно, и вы заметите качественные результаты в развитии своего салона.